服務條款

一、預約申請與成立

官網或 LINE MINI App 送出的日期與資料僅屬「預約申請」。是否可入住、房間安排及最終預約成立，均以俐姐的家透過官方 LINE 最終確認為準。在收到正式確認前，系統顯示之可詢問日期不代表已為您保留。

二、入住與退房

• 入住時間：15:00 起。
• 退房時間：12:00 前。
• 如預計較晚抵達，請提前透過官方 LINE 告知。
• 入住人數應依預約內容登記；目前整棟最多入住 12 人。

三、付款與訂金

• 訂金必須先以轉帳方式支付，完成訂金確認後才依雙方確認內容保留預約。
• 尾款可使用轉帳或現金支付。
• 收款帳號與匯款資訊以官網預約流程顯示及雙方確認內容為準，請勿匯款至非官方提供之帳戶。
• 若未於雙方約定期限內完成訂金，俐姐的家得視為尚未完成預約保留。

四、變更與取消

如需更改日期、人數、住宿需求或取消預約，請儘早透過官方 LINE 聯繫。相關改期、取消、訂金處理與退款方式，以付款前或雙方確認時所告知並同意的內容為準；如法律另有強制規定，依其規定辦理。

五、住宿與現場規範

• 請依實際登記人數入住，並遵守現場安全、設備使用及鄰里安寧相關規範。
• 夜間請降低音量，避免影響鄰里。
• 如有特殊活動、設備、寵物、餐飲或其他需求，請於預約前主動告知並取得確認。
• 因未事先告知而造成無法提供服務或額外處理需求，將以現場可行性及雙方協議處理。

六、空房日曆與系統資訊

網站空房日曆由後台資料同步，可能因網路延遲、同時詢問、人工確認或系統更新而與最終狀態存在短暫差異。實際可預約狀態以官方 LINE 最終確認為準。

七、LINE MINI App 與第三方服務

本服務可能透過 LINE、Firebase / Google Cloud、Vercel 等第三方平台運作。若第三方服務暫停、故障或政策調整造成部分功能無法使用，我們會在合理範圍內協助改以其他方式完成聯絡與預約。

八、個人資料

您提供的姓名、電話、住宿日期、人數、備註及 LINE 相關資訊，依本網站「隱私權政策」處理。

九、條款調整

因服務內容、營運方式或法令變更，本條款可能適時更新。最新版將公布於本頁。已完成之預約，原則上依當時雙方確認之內容辦理。